输入词找不到赛事怎么办？
换个更短的词再尝试搜索。资讯和赛程可以搭配查看。
账户与赛事
世界杯官网手机赛事账户查看聚合页
赛前查看内容讲究速度，按钮名称和入口位置必须明确。用户一眼看到下载与Android下载，才能更快进入赛程、比分和账户相关页面。 准备长期使用时，APP入口更适合保存到手机。
- 下载入口、赛事入口和记录入口尽量按顺序查看。
- 进入赛事内容前，建议刷新页面并查看当前登录状态。
- 安装后如果页面没有自动跳转，可以回到APP栏目重新进入。
世界杯官网会员帮助问答
围绕直播、账号和页面功能做简单说明，多数问题都可以先从这里确认。
iPhone打不开应用怎么办？
如果提示未受信任，需要在系统设置里确认。如果提示权限，请按功能需要进行设置。
比分刷新慢怎么办？
如果长时间不变，可以重新打开赛事页。切换网络后重新进入可排除加载问题。
移动端显示异常怎么解决？
刷新后切换横竖屏试一下。使用新版浏览器能减少兼容问题。
画面太模糊怎么办？
画面模糊可以切换清晰度。如果画面比例不对，可以尝试横屏或全屏。
直播静音要怎么排查？
确认没有静音后再查看播放器设置。使用稳定网络观看会减少中途卡顿。
焦点比赛入口在哪里？
热门比赛通常会放在首页或赛事列表。刷新页面后通常可以看到最新同步。
怎么避免账号被别人使用？
建议设置更稳妥的密码。确认是本人操作后再继续提交。